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Das lange Warten auf SAMSUNGS „Cashback“

Man stelle sich vor, dass man sein Wunschhandy kauft und dafür Geld vom Hersteller (zurück) bekommt. Klingt doch fast zu schön, um wahr zu sein, nicht wahr!? Aber genau so eine Werbeaktion war der SAMSUNG-Winterbonus Ende November letzten Jahres. Beim Kauf eines Galaxy Note 3 wurde den Käufern eine Rückerstattung von 100 Euro des Kaufpreises versprochen.

Dazu muß man wissen, in der Regel fallen die Preise von SAMSUNG-Smartphones sehr schnell nach dem Release. Das bedeutet, in Verbindung mit dem Cashback bleibt SAMSUNG nur ein kleiner Gewinn übrig. Man sollte also meinen, dass mit diesem Lockangebot Neukunden geworben werden sollten. Zufriedene Neukunden!

Aber so wie es derzeit aussieht, versaut sich der Konzern sein angestrebtes Ziel, indem er seine Kunden im Ungewissen über den Zeitpunkt der Auszahlung lässt. SAMSUNGS Kommunikationspolitik erscheint mangelhaft. Zwar wurde nach dem Hochladen des Kaufbelegs auf der Webseite die Übermittlung bestätigt, doch danach erfuhr man als Kunde nichts mehr über den Stand der Abwicklung – seit nunmehr zwei Monaten.

Ich persönlich hege keine Zweifel daran, dass der Cashback noch an die Kunden ausgezahlt wird. Aber ich finde es schade, dass SAMSUNG sich auf diese Weise den positiven Werbeeffekt dieser an und für sich lobenswerten Aktion zu ruinieren droht. So langsam wird es wirklich Zeit für eine Rückmeldung an die Kundschaft! Zumal man nicht mal auf der offiziellen Seite mehr Informationen über den Stand der Dinge erfährt.

Update, Neuigkeiten:

Auszahlung könnte am 10. Februar starten:

http://fnetmobile.wordpress.com/2014/02/05/samsung-winterbonus-die-auszahlung-soll-montag-den-10-februar-starten/

Update, Neuigkeiten:

Heute, am 14.03.2014, habe ich auch endlich meine Auszahlung erhalten. Was lange währt, wird doch am Ende noch gut. Danke Samsung. Für die Zukunft solltet Ihr aber wirklich an der Kommunikation und Transparenz arbeiten.

 

 
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Verfasst von - Februar 4, 2014 in Netz, Nur so...., Schnäppchen, Verbraucherfrust

 

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Kunst und Werbung

Dieser von Studenten produzierte Werbespot, der nicht von Mercedes in Auftrag gegeben wurde, bewegt zur Zeit die Gemüter.

 

Was denkt Ihr darüber? Mich erinnert der Spot an folgenden Werbespot aus dem Jahre 2009, der ebenfalls heftig diskutiert wurde:

 

 

Meiner Meinung nach gibt es einen klaren Unterschied zwischen beiden Spots. Die wichtige Botschaft der Gesundheitskampagne rechtfertigt den Rückgriff auf das Hitler-Motiv. Dies ist bei der Werbebotschaft für ein Produkt nicht der Fall. Prinzipiell finde ich es nicht gut, wenn man mit der Symbolik aus der Nazizeit Werbung macht, auch wenn die Grundaussage bei diesem Spot stimmt. Solche Themen besitzen eine zu immense Bedeutung, um für kommerzielle Zwecke ausgebeutet werden zu dürfen.

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Wertvolle Lebenszeit: Was passiert, wenn wir am Ende abschalten?

Wir alle schauen sehr viel Fernsehen. Dies ist charakteristisch für unsere moderne Gesellschaft. Wie die verlinkte Statistik zeigt, läuft der Fernseher in vielen Haushalten um die 3 Stunden pro Tag.

Da kommen bei einem Lebensalter von 75 Jahren schon mal locker 71.000 Stunden Fernsehgenuss zusammen – eine wirklich beeindruckende Zahl. Irgendwie fragt man sich, ob man dies wohl später auf dem Totenbett noch zu würdigen wissen wird, oder ob man sich die Frage stellen wird, dass diese Zeit vielleicht verschwendet war!?

In jedem Falle stelle ich mir die Frage, ob wir wohl bei unserem Flashback, dem Moment, wenn das Leben in schneller Abfolge noch einmal an uns vorbeizieht, mit Werbeeinblendungen überrascht werden. Wäre ja gut möglich, dass das Gehirn mit letzter Kraft diese Assoziation noch herstellt 😉

In diesem Sinne, macht das beste draus!

 

 
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Verfasst von - August 18, 2012 in Gesellschaft, Tiny's Gedanken

 

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Exxon Mobil Werbung

Heute konnte man sie wieder in der TV-Werbung sehen. Exxon Mobils Imagekampagne für eine neue Form der Erdgasförderung.

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Verfasst von - März 14, 2012 in Dokumentationen

 

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