Ich habe schon viel ernüchterndes mit Online-Shops erlebt. Scheinbar ist die neue Devise in der Branche, dass man es in Sachen Kundenservice und Kulanz ohnehin nicht mit Amazon aufnehmen kann. Die Ausflucht wird in der völligen Verweigerung von Service und Kulanz gesucht.
Spitzenreiter in dieser Hinsicht ist für mich Mediamarkt.
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